もしIT現場で何らかのトラブルや事故が起きたら
とにかく慌てないことです。
落ち着いて、状況を正しく把握することです。
いつどこで、誰がどういう被害を受けているのか。
被害はどの程度の範囲に広がっているのか。
対応について誰がどう動いているか、動けばよいか。
一次手当ができるとしたらいつになるか。
根本対応はいつどのように進められるか。
そういった情報を正確に集めることです。
とくにいろんな人が関わっている場合は
情報が錯綜するので、管理体制を決めることが重要です。
そして憶測や噂で判断を決めたりせず
正しい情報を知ることです。
障害はできれば起こしたくないものですが
もし起きてしまったら真摯に対応し、
それを糧にして次に繋げることが何より重要です。
辛くても決してめげずに、耐えることです。
