IT現場で必要となるスキルは何か。
いろいろあるでしょうが、
何の担当であろうと欠かすことのできないのは
コミュニケーション力です。
IT現場で起こる諸問題のほとんどは
コミュニケーションに根差しています。
つまり情報が正しく伝わっていないことです。
ですからITパーソンに求められることは
情報を正しく伝えること、
情報を正しく受け取ること、
そこに問題が起きないよう対処すること、
これらの状況を正しく評価できること、
であると言えましょう。
特殊な能力ではありませんし
誰もが普段から慣れ親しんでいるものです。
だからこそ油断が生じるのでしょう。
この油断をいかに排除できるかが
本当のコミュニケーション力だと思います。
