No.241 想定外はどこから来るか

IT現場には様々なハプニングがつきものです。
機器類の故障。
プログラムの誤作動。
ソフトウェアの潜在バグ。
コンピュータウィルスの攻撃。
ネットワークのトラブル。
メンバーの転職。
上司の異動。
経営方針の変更。
取引先の倒産。
競合会社の出現、などなど。
当然ながらシステム周りの問題は多いのですが
人や組織間の事象も同じぐらいあり得ます。
むしろそちらの方が多いかもしれないのですが、
あまり意識されていないケースが散見されます。
コンティンジェンシープランを考える際は、
システム面だけでなくヒューマン面も気にするべし、です。

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