No.384　本当ですかという質問

IT現場の要件決め会議でよく聞くのが
「それ本当にやりたいの？」です。
この問いかけは大事だと思うのですが、
かといって、こう問われても
「言われてみればそうでもない」とか
「やりたくないけど上司に言われたから」
などと答える人もいないでしょう。
逆に水を差されて機嫌を損ねそうです。
本当にやりたいことなのかどうか、
対話を重ねながら意を汲むことが必要です。
「それならこうすればどうですか」と、
さりげなく軌道修正しながら。

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