No.420 正しい「不」 2020.06.01 サービスとは受け手の不を解消することだと言います。 あるべきものがない。 めざしたいものに届かない。 やりたいことができない。 こういう状態を解決すること。 間違えてはいけないのは、 なくても困らないけどあると便利、 めざしているわけではないが届けばお得、 やりたいわけではないができると都合がよい、 こういった状態とは違うことです。 B面はこちら ITのヒント