No.446　意志を探す

ものづくりの注文を受ける時、
どんな姿勢で臨むべきか。
相手の要求をできるだけ忠実に叶える。
相手の要求を高レベルに翻訳してあげる。
相手の要求の背後にある事情を具現化する。
事情によって構えは変わるでしょうが、
確実に重要だと言えるのは、
相手の意志がどこにあるのかを見極めることです。
意志が明確に表れていればよいのですが、
場合によっては別のところにあったり、
あるいは全くないケースもあります。

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