No.493　相手と向き合わない

コミュニケーションで気をつけたいのは、
「相手の立場を考えること」とよく聞きますが、
言うは易く、行うはなかなか難しいものです。
相手が立っている場所を想像するのは勿論ですが、
ポイントはその人の視点です。
どこから何をどう見ているのか。
それを共感するためには、
相手の横に並んで立つ、あるいは、
相手の肩の上に座るイメージが必要です。
少なくとも、相手と向き合っている限りは
その視点を追体験するのは無理でしょう。

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