No.661　改善の暁・向上の曙

業務改善とか生産性向上などと聞くと、
それだけで正当なものだと思われがちですが、
どちらも目的というより手段の話なので、
正当かどうかは判断できません。
業務をどう改善して何を目指すのか、
生産性を向上して何を求めるのか、
問題はそちらの方です。
それが明確でないようであれば、
やるだけ無駄な話です。

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