No.767　問題の問題

問題解決で大事なことの一つは、
問題自体をよく知ることでしょう。
本当に問題なのかどうかを追求して、
何がなぜ、どう問題なのかを知ること。
つまり問題の本質を見極めることです。
多くの場合、これができずに、
間違った対応に走ってしまうものです。

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