決まりごというのは大事なものです。
専門用語の定義とか、
組織運営上のルールや規則、
作業手順のマニュアル、
こういうものが曖昧だったり杜撰だと、
仕事も生活も滅茶苦茶になります。
しかし、だからといって、
そこに頼り過ぎるのもよくありません。
言葉の定義にガチガチに縛られ、
ルールや規則に一分の隙も認めず、
マニュアルがなければ何もできない、
それではやはり、
仕事も生活も不自由なものになってしまいます。
決まりごと物事の基準、土台としながら、
現実世界のものごとを臨機応変に受け、
その場その場で最適な対応を見つけていく、
そこには人間一人ひとりの判断が必要です。
これはシステム化できないものです。
