IT現場では想定外のことが起きるものです。
どんなに入念にテストをしたシステムにも
不慮のトラブルが起きます。
いくら完璧に設計されたシステムにも
予想外のデータが混入してきます。
なぜなら、人間が使うものだからです。
コンピュータの振舞いは想定できますが
人間の行いは予想できないのです。
あり得ない使い方をしたり
とんでもない入力間違いをします。
この奇想天外な行動をどこまで予測できるか、
これがITにとっての最大の難関かもしれません。
ITにとって強敵なのは
コンピュータよりも人間だということです。
