No.568 伝え方の前に

人に何かを伝える時、
「どんな言い方で伝えればいいか」が気になるものです。
徹底して丁寧な言葉遣いがよいのか。
少し砕けた感じの方がよいのか。
申し訳なさそうに言うべきか。
説明口調で淡々と述べるのがよいか。
「どうやって伝えればいいか」も重要です。
メールで読みやすい文章にすべきか。
詳細な経緯を文書に整理すべきか。
電話で切々と語るべきか。
対面で顔を突き合わせて話すべきか。
方法や手順はいろいろありますが、忘れてならないのは、
「そもそも何を伝えたいのか」「何のために伝えるのか」
つまり、伝えた結果何を実現したいのか、です。

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