No.422 仲人口は半分に聞け

人に物を伝えるのは本当に難しいことです。
一を聞いて十を知る人もいれば、
十を聞いて一しか伝わらないこともあるし、
甲と聞いて乙だと受け取る人もいます。
「このくらい言わなくてもわかるだろう」
などと高を括るとたいてい誤解されます。
わかりやすいようにと例え話をしたのに
全く違う意味に取られることもあります。
シンプルにしすぎると説明不足になり
多弁が高じると論点がぼやけてしまう。
だから重要なコミュニケーションを取る時は
本当に自分の意図が相手に伝わったのか、
本当に相手の意図を自分が理解できたのか、
共通の言葉や情報で確認することが大事です。

B面はこちら

ITのヒント

関連記事